员工创意的多渠道扩散模型与促进策略研究

摘要：

信息技术的飞速发展深刻变革了员工的沟通方式,各种线上沟通渠道开始涌现.为了探究如何利用线上线下多种渠道促进创意扩散,本文将企业中员工通过多种渠道交流创意构成的复杂系统看作一组多重网络,考虑各渠道间创意扩散的交互影响以及选择超载效应,建立多重网络视角下员工创意的多渠道扩散模型.探讨某一创意通过多种渠道在员工间持续扩散的阈值条件,并对创意通过多渠道的扩散过程进行数值仿真.研究表明:企业不应一味地为员工构建新的线上交流平台.当可使用的沟通渠道种类较多时,容易导致员工在选择渠.道的过程中浪费时间和心理资源,从而阻碍创意的扩散.如果员工仅进行在线沟通,忽视线下沟通渠道的使用,也会降低扩散效率.当员工尽可能多地通过线下渠道分享创意时,才能使创意扩散的效率达到最大,扩散的范围达到最广.研究可以为企业合理利用线上线下多种渠道促进创意扩散提供决策支持.

关键词：创意扩散、多渠道、选择超载、多重网络、动力学模型

所属期刊栏目：43

分类号：G209(信息与传播理论)

资助基金：国家自然科学基金;国家自然科学基金;国家自然科学基金;上海市哲学社会科学规划课题

在线出版日期：2023-04-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共15页

页码：251-265