商户与用户间社交关系对渠道协调的影响研究

摘要：

随着微信,微博等社交媒体的广泛使用,越来越多的企业已经将社交媒体作为一种渠道进行营销.与传统渠道不同,社交媒体零售商可以与用户进行互动,建立社交关系,进而影响渠道的需求.通过建立Stackelberg博弈模型,讨论了零售商与用户之间的社交关系强度对各方利润在协调前后的影响.研究发现,零售商之间的竞争程度和社交关系强度同时影响到渠道的协调策略.当零售商间的竞争程度较低时,制造商不会主动对渠道进行协调;协调后,较强或者较弱的社交关系强度会对制造商的利润产生负向影响,而对零售商的利润则会产生正向影响;当零售商之间的竞争程度以及社交关系强度满足特定关系时,可以使渠道各方利润在协调后同时得到提高.

关键词：渠道协调、社交媒体、社交关系、Stackelberg博弈

所属期刊栏目：38

分类号：F252.3(物资经济)

资助基金：国家社会科学基金17BGL196

在线出版日期：2019-04-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共12页

页码：2793-2804