IT能力、合同治理与渠道关系质量

摘要：

以渠道治理的相关研究为理论基础,对288份问卷调查所得的数据做统计分析,探讨了网络环境下IT能力(分为IT技术能力和IT人员能力)对企业在营销渠道中使用合同治理机制(分为合同定制化和合同监督)的影响及其后果.分析结果显示:第一,IT技术能力对企业采用定制化合同和合同监督均有独立的正向影响,IT人员能力只对企业的合同监督有独立的正向影响;第二,两种IT能力对企业采用定制化合同和合同监督有正向的交互作用;第三,两种IT能力还能够通过定制化合同和合同监督提高企业与其渠道合作伙伴的关系质量.

关键词：IT能力、合同治理、定制化合同、合同监督、渠道关系质量

所属期刊栏目：36

分类号：F713.50(国内贸易经济)

资助基金：国家自然科学基金重点项目71132005;国家自然科学基金面上项目71472149The Key Program of National Natural Science Foundation of China 71132005;The General Program of National Natural Science Foundation of China 71472149

在线出版日期：2017-01-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：2618-2632