收益管理中考虑顾客策略行为的多航班无约束估计方法

摘要：

传统的收益管理多航班无约束估计方法假设顾客到达时的购买决策是一次性的,未能充分考虑策略型顾客的跨期替代行为.在仅能获取产品的历史可观察订购量、历史预售开放状态以及市场份额信息的情况下,基于顾客偏好排名列表建立了考虑顾客策略行为的非参数离散选择模型.针对历史预售数据的不完备性,采用EM算法对顾客到达率和非参数离散选择模型的概率质量函数进行联合估计,并提出了考虑历史顾客策略行为的“初始需求”无约束估计计算方法.使用数值算例说明了所提方法的可行性,通过与现有文献中已有方法比较,验证了所提多航班方法能够反映产品价格变化对顾客选择行为的影响,并能更加有效地避免需求预测对未来顾客“初始需求”的高估.

关键词：收益管理、无约束估计、顾客策略行为、非参数离散选择模型、EM算法

所属期刊栏目：35

分类号：F272.1;O211.6(企业经济)

资助基金：国家自然科学基金重大项目71090402

在线出版日期：2015-07-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：1103-1115