基于众包虚拟社区的诚信保障和信誉评价机制研究

摘要：

成员间的相互信任是众包虚拟社区持续稳定发展的重要保证.本文首先分析了各成员参与众包虚拟社区的动机,发现利益冲突会引起成员间欺诈现象的出现;然后运用长期利益大于短期收益的机理,在惩罚机制模型的基础上,增加了道德风险因素,运用博弈理论分别建立了诚信保障机制和信誉评价机制模型,以达到约束单方或双方欺诈行为,保障良好交易环境的目的;最后,比较了两种机制对众包虚拟社区成员各方收益的影响,结果表明:当解答者的努力水平确定时,解答者在诚信保障机制下的收益总是大于信誉评价机制下的收益,当申诉费用过高时,解答者在信誉评价机制下的收益总是大于诚信保障机制下的收益.并通过猪八戒网的案例分析,说明模型的有效性.

关键词：众包虚拟社区、惩罚机制、诚信保障机制、信誉评价机制、道德风险

所属期刊栏目：34

分类号：F279.2(企业经济)

资助基金：国家自然科学基金71071080;国家公派留学基金

在线出版日期：2015-01-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：2837-2848