基于模糊综合评价的电子政务网站公众满意度分析

摘要：

电子政务门户网站是各级政府沟通公众与社会的窗口,公众满意度是体现电子政务门户网站建设水平及其影响力的一项重要指标.该文描述了电子政务门户网站公众满意度评价的现实背景及其意义,构建了政府门户网站公众满意度指标体系,并以湘潭市政府门户网站为背景,运用了定量与定性相结合的方法,依据模糊综合评价的相关理论进行了公众满意度的分析.

关键词：模糊综合评价、公众满意度、层次分析法、电子政务

所属期刊栏目：29

分类号：D693.79(政治制度史)

资助基金：国家自然科学基金70763083

在线出版日期：2007-12-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：46-51