外包解决了我们的O2O短板

摘要：

从一个专注于优质老母鸡育种、饲养的畜牧公司发展到拥有300余家直营餐厅的安徽最大的中式快餐连锁企业,我们也一直在摸索更好的O2O模式.点餐体验成亮点:我们花一年半时间开发了中式快餐领域首个无人点餐系统.我们从赛百味模式得到启示,要把选择权还给顾客.顾客自己在电脑终端点餐,减少了出错率,也大大缩短了排队取餐时间,极大提升了满意度.

在线出版日期：2014-10-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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