惯性消费与品牌忠诚度

摘要：

日常生活中，顾客常不受外界影响和理性支配重复消费以前的产品和服务。这种沿袭一种生活习惯或行为方式的惯性消费特征，一定能形成消费者的品牌忠诚么？企业该如何提高惯性消费顾客的品牌忠诚度？

关键词：品牌忠诚度、消费特征、惯性、日常生活、行为方式、生活习惯、消费者、顾客

分类号：F274(企业经济)

在线出版日期：2012-04-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：60-62