医患关系如何影响遵循医嘱行为:人际沟通的视角

摘要：

医患关系是备受关注的社会问题,根据“行-知-信-行”模式,患者的就医经历、健康知识、对医患关系的认知态度可能会改变个体的健康行为方面.就影响患者健康行为的因素而言,就医经历和医患关系都属于外部归因,患者本身的健康知识素养则属于内部归因.医生与患者交流的时间越长,患者对医院的满意度越高,对医患关系的评价越好.给医生红包、与医务人员发生争执则会显著降低患者对医院的满意度,以及他们对医患关系的评价.患者在医院的消极经历越多,越认为医患关系紧张,则越有可能忽略或者违背医生的嘱托,而患者的健康知识素养这一内部因素却与是否遵循医嘱之间没有显著关联.可见,医患关系不仅在微观上影响患者的治疗效果,而且在宏观上影响公共健康的良性循环.

关键词：医患关系、就医行为、知信行、归因

分类号：G20(信息与传播理论)

资助基金：广州市大数据与公共传播重点研究基地的支持成果

在线出版日期：2018-08-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共7页

页码：67-73