互联网线上自助受理能力向线下赋能初探

摘要：

以电信网络运营商为例,其互联网线上自助受理能力向线下赋能已从四个方面开始入手:
1 线上支付能力赋能实体营业厅门店和APP工具
在目前微信和支付宝均对提取余额收取手续费的情况下,用户到实体营业厅或者通过翼销售客户端办理业务或缴纳话费时,均可以通过手机支付完成支付服务.并且,经过改造,中国电信在计费系统和 CRM系统均支持扫码支付能力,电子渠道通过支付能力的封装,将快捷的线上支付能力应用到线下渠道和一线使用的翼销售渠道,支撑线下的快捷支付需求.

机标关键词：互联网

分类号：TP393.4;G206;F724.6

在线出版日期：2018-12-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

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