浅述现代酒店客房员工的人性化管理

摘要：

近年来,随着互联网时代下分享经济的兴起,酒店市场作为分享经济的重要板块,酒店客房逐渐呈规模化及数量化,激活了城市生活多样性,并获得迅猛发展.同时,在人们生活水平快速提高的压力之下,酒店客房管理逐渐摆脱传统粗放型管理理念,将人性化管理融入其中,使得酒店整体在管理与服务等各方面得到提升.本文从酒店营销的外部影响因素角度出发,并阐述人性化管理的有效措施,旨在提高顾客对人性化服务的认可度.

关键词：现代酒店、客房员工、人性化管理

分类号：F719;TU247.4;F592.6

在线出版日期：2017-10-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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