基于公众满意度导向的政府绩效评估

摘要：

以公众满意度为导向评议政府绩效是构建现代高效型政府的必然要求.我国政府绩效评估的内容、主体、目标和原则,都不同程度地体现了评估实践中的"公众满意度"导向.但是,这种评估在实践中将会受到来自意识、制度和技术等方面的阻碍.只有认清问题并结合我国实际,才能使"政府本位"真正转变为"公众本位",进而使政府"高效、责任、服务"的价值追求得以践行.

关键词：公众满意度、政府、绩效评估

分类号：D63(国家行政管理)

在线出版日期：2006-08-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：48-51