基于生存分析理论的电子资源用户流失预测研究——以电子资源校外访问系统为例

摘要：

基于电子资源校外访问系统用户行为数据,运用生存分析理论中的Kaplan-Meier、COX比例风险模型研究用户整体流失概率变化规律、用户个体访问行为与其流失概率之间的发展变化规律及相关关系,并在预测用户流失临界点的基础上建立用户流失预警机制,从而为进一步采取用户流失干预措施提前布局.本研究能反映出用户访问行为与用户流失概率之间的变化情况,具有较高的应用价值和推广价值.

关键词：用户流失、流失预警、生存分析、校外访问系统、电子资源行为数据

分类号：G252.62(图书馆学、图书馆事业)

资助基金：四川省高等学校人文社会科学重点研究基地——新建院校改革与发展研究中心项目RISS2;XJYX2019B05

在线出版日期：2023-07-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共8页

页码：55-62