阅读推广方案设计效用评价分析

摘要：

高满意度阅读推广方案,是提升其服务效能的重要途径.本文首先分析主体信息心理、需求层次和需求表达之间的转化关系,结合双因素理论,探究不同需求表达所对应的满意度类型;其次,利用KANO模型研究主体满意度的类型与方案设计之间的关系,论证其适用性,并对其评析过程进行解释;最后,提出从启发主体意识、自我革新、自我升级、自我优化、自我审视5个方面提升阅读推广方案设计效用价值的策略,以期为阅读推广方案设计提供理论指导.

关键词：阅读推广、方案设计、KANO模型、效用评价、主体满意度

分类号：G250(图书馆学、图书馆事业)

资助基金：国家社会科学基金21BTQ042

在线出版日期：2022-12-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：92-96,封3