基于5W1H分析法的图书馆智慧服务研究

摘要：

提供专业化、交互性强的多元服务并烙上智慧特色的服务模式已成为当前图书馆界深究的问题.为深入分析图书馆智慧服务的整体研究态势,运用5W1H分析法详实分析和论述了图书馆智慧服务兴起的缘由、模式类别、布局要则、流程定制、参与主体、改良路径,为图书馆实现资源建设创新与服务机制转型提供了一套图书馆智慧服务的理论依据与价值基础.

关键词：智慧服务、5W1H分析法、服务机制

分类号：G258.6(图书馆学、图书馆事业)

资助基金：广州工商学院校级项目KA202123

在线出版日期：2022-10-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：5-10