基于ECT理论的知识付费用户满意度影响因素研究

摘要：

随着社会化经济的发展,用户对于知识共享的需求越来越高,由于当前免费知识泛滥、知识内容质量参差不齐,知识付费便成为了必然.论文在ECT理论的基础上,以知乎APP为例,结合知识付费平台的特征,建立了付费用户满意度影响因素模型.结论 表明,期望确认度、感知有用性、信任度、定价合理度、知识生产者专业性正向影响付费用户满意度.据此,论文最后对知乎APP提出了四点建议.

关键词：知识付费、满意度、影响因素、知乎

分类号：G302(科学研究理论)

在线出版日期：2020-06-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：25-29