高校图书馆服务品牌内化的理论构建 ——基于扎根理论的探索

摘要：

本文通过对3所案例图书馆的扎根理论研究构建高校图书馆服务品牌内化的理论模型,从组织内化、转换机制和馆员内化3个维度综合考察了高校图书馆服务品牌内化的动因和表现,认为高校图书馆服务品牌内化是由图书馆组织内部构建起组织融贯的内化基础后,通过转换机制形成与馆员层面匹配与转化的选择集合,最终由馆员根据利益选择和群体意识对服务品牌形成内化的过程.

关键词：高校图书馆、服务品牌内化、理论构建、扎根理论

分类号：G521(中国教育事业)

资助基金：国家社科基金青年项目"云南人口较少民族信息贫困的现状、成因及多维减贫对策研究" 项目17CTQ021 成果之一

在线出版日期：2019-06-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共7页

页码：29-35