创新服务背景下的高校图书馆业务流程再造

摘要：

论文在创新服务的背景下,阐述了图书馆变革的背景、存在的问题、发展趋势,指出业务流程重新设计已经成为趋势,引进了业务流程再造和扁平化的概念,提出了流程再造的方案,并对设计方案进行了详细的说明.

关键词：创新服务、高校图书馆、扁平化服务、业务流程再造

分类号：G258.6(图书馆学、图书馆事业)

资助基金：重庆工商大学校级研究生教育教学改革研究项目“重庆市研究生学术诚信的监测与保障体系构建研究”2016YJG0211;重庆工商大学2017度校内科研项目“创新服务背景下的高校图书馆业务流程再造” 项目1751007 研究成果

在线出版日期：2018-01-31（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：35-39