合作式参考咨询服务组织动态能力形成过程研究

摘要：

环境不确定因素给CDRS造成了巨大压力.论文从动态能力的概念和CDRS组织动态能力入手,构建了CDRS组织动态能力形成过程研究框架,详细地剖析该研究框架中诸要素之间的作用关系,即知识吸收、知识整合、知识创新与知识应用四个阶段,依次循环,呈现螺旋上升发展趋势,并对CDRS组织创新产生积极的影响作用,将为CDRS知识管理活动的实施与开展提供有益的理论建议和实践指导.该研究框架也将用来解释CDRS获得持续竞争优势途径的最优理论之一.最后,给出一个案例.

关键词：合作参考咨询服务、动态能力、知识整合、知识创新

分类号：G252.6(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2014-08-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：18-21