图书馆服务能力探讨——概念、属性、结构、形成、评价及提升

摘要：

服务是图书馆的基本职能,也是核心职能.图书馆服务能力的强弱直接决定图书馆服务职能的实现.图书馆服务能力基础理论问题是研究图书馆服务的基本问题之—.现有文献多集中于图书馆服务能力建设的策略性研究,而对图书馆服务能力的基础理论研究不够重视,缺乏系统性研究和基础理论共识.论文侧重于对宏观基本理念的辨析与探讨,而非微观操作层面的研究,较系统地分析了图书馆服务能力涉及的基本问题:概念、属性、结构、形成、评价及提升.

关键词：图书馆服务、服务能力、基础理论

分类号：G252(图书馆学、图书馆事业)

资助基金：陕西省社会科学信息学会科研培植项目“陕西高校图书馆特藏建设与服务研究”shshx2012011;陕西省图书馆学会项目“面向大数据时代的图书馆知识服务创新研究”131003

在线出版日期：2014-08-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：13-17