数字参考咨询服务评估与质量控制研究工作概述

摘要：

@@ 随着网络的发展和用户对网上信息资源利用的增强,国内外许多图书馆和信息机构正加入到提供数字参考咨询服务的行列.而数字参考咨询服务的理论与实践也正日益为国际图书情报界所关注,如何对数字参考咨询服务的质量进行有效控制,成为目前图书情报界重要论题之一.

机标关键词：数字参考咨询服务、服务评估、质量控制研究、Service、Reference、Quality Control、Evaluation、图书情报界、信息资源利用、有效控制、信息机构、图书馆、国内外、增强、网络、实践、理论

分类号：G25;TP3

在线出版日期：2009-04-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：10-12