使用者信息满意研究述评

摘要：

使用者信息满意(UIS)的研究框架是由Bailey和Pearson1983年建立起来的,并由Ives对UIS量表进行简化处理,形成了由13个项目组成的短格式量表.对此量表的有效性,一些学者存在着争议,亦有很多学者将其应用于衡量信息系统使用者满意研究当中.在网络环境下,这样的研究或许对改进在线信息表达方式非常有益,从而,使使用者在使用在线信息系统进行信息搜索、信息加工利用以及预订产品或服务时,更有可能对在线信息系统产生满意的态度,进而提升对整个网站的满意度和忠诚度,促进网络营销的发展.

关键词：使用者、信息满意、UIS量表

分类号：F713(国内贸易经济)

在线出版日期：2006-04-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：190-192