一种基于粗糙集的软件产品用户满意度评价方法

摘要：

在对现有的软件产品质量度量方法进行分析的基础上,提出了一种基于粗糙集的属性权重分配方法--通过已知数据寻找出对总体用户满意度影响不同的各属性权重因子,发现影响产品质量的关键因素,以揭示质量改进与用户满意度之间的内在互动关系.同时把单层次的知识细化成多层次知识,有助于提高权重设置的精确度,并且结合专家意见更合理的设置权重,弥补了现有方法的不足.

关键词：粗糙集、权重分配、用户满意度

所属期刊栏目：31

分类号：TP311.5(计算技术、计算机技术)

资助基金：重庆市自然科学基金CSTC,2004BB0146;重庆市信息产业发展基金200401021

在线出版日期：2006-07-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：101-104