景区容量超载背景下的旅游突发事件应急管理研究--以“10·2”九寨沟游客滞留事件为例

摘要：

景区超载是指旅游景区游客流量超过景区的游览负载能力。在这样的旅游环境中，不但旅游者的旅游质量得不到保证，还极易引发各种突发事件。文章对景区容量超载情况下发生的旅游突发事件进行研究，以四川九寨沟2013年国庆黄金周期间发生的“10·2”旅客严重滞留事件为例，通过对事件中的承灾载体系统和事件发展机理的分析，揭示九寨沟景区管理方在应急管理中存在的问题，并提出改进对策、措施与建议。

关键词：旅游管理、旅游突发事件、景区超载、承灾体、旅客滞留、九寨沟

分类号：F592.7(旅游经济)

资助基金：国家自然科学基金项目“非常规突发事件应急行动方案制定、执行与修复研究”71303093;民政部政策理论研究课题“大数据环境下救灾社会响应的合理引导与控制机制研究”2015MZR0251504;广东省科技计划项目“复杂灾害条件下基于脆弱性风险分析的广东大城市综合应急能力评估关键技术及其应急能力建设路径研究”粤科函规财字[2014]807阶段性成果。

在线出版日期：2015-11-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：138-143