体检中心拓展精益化健康体检服务的实践与思考

摘要：

随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，越来越多的人开始定期到医院进行健康体检，以便早期发现疾病并能及时治疗，大大提高了生活质量［1］。为了更好地满足人们日益增长的健康需求，必须尽快建立一套适合体检中心工作实际的精益服务模式。精益服务是一种全新的医疗服务模式，我院体检中心在引进精益服务理论和方法的基础上，通过评估体检服务中存在的主要问题，提出并设计健康体检精益服务模式。该模式于2010年正式应用，取得了良好的效果。

关键词：精益服务模式、体检中心、健康体检、体检流程

分类号：R194.3(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2015-07-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：352-353