10.3969/j.issn.1672-7193.2005.02.030
浅谈处理医疗纠纷的方法及语言技巧
@@ 医学在本质上具有两重性,它既是一门科学,又是一门人学,医学需要人文精神的滋养.医疗纠纷.分为两大类,一类是医疗过失纠纷,一类是非医疗过失纠纷,也叫做无过失医疗纠纷.中华医院管理学会为进一步了解医院中医疗纠纷和侵权事件发生状况,对全国326所医院进行了多项选择式的问卷调查,在医疗纠纷的高发原因第二大类"医院内部因素"选项中,选择"由于医务人员服务态度不好引发纠纷"的有49.5%.有关专家分析说,这接近一半的纠纷实际上主要是由处理方法不当和"语言上的粗暴"引起的.
医疗纠纷、语言技巧、方法
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R192(保健组织与事业(卫生事业管理))
2006-07-31(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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