满意度在公众廉洁预期和政府信任中的作用

摘要：

国内外学者从政府管理等多个角度对公众满意度进行了研究,提高公众满意度也是当前党和政府反腐倡廉的主要目的.以北京、武汉、福州、太原、银川、成都六个城市的调查问卷为基础,通过结构方程模型分析满意度在公众廉洁感知和政府信任之间如何发挥作用,研究发现:满意度在廉洁期望和政府信任之间不存在中介作用,而满意度在廉洁预期和政府信任中有调节作用.

关键词：公众满意度、政府信任、反腐倡廉、公众预期、公众参与、政务公开、腐败感知陷阱、公共服务

所属期刊栏目：19

分类号：D630.9(国家行政管理)

在线出版日期：2018-08-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共10页

页码：1-10