公众在线参与的信任因素研究

摘要：

我国公众参与电子政务不足的困境引起各方关注,以信任理论为基础,结合创新扩散、使用与满足等理论,通过问卷调查及数据分析,发现:信任是影响公众在线参与的关键因素,对互联网的信任、对政府的信任以及意图信任,是电子政务公众信任的重要因素,它们通过电子政务信任间接影响公众参与意向.因此,应从互联网监管、提升政府效能与公众参与渠道、以公众需求为导向等方面来提升电子政务公众在线参与.

关键词：电子政务、在线参与、公众信任、公共服务、信息化建设、公共决策、互联网+、互动平台

所属期刊栏目：17

分类号：D63-39;D669.4(国家行政管理)

资助基金：中央高校基本科研业务费基础研究项目“公共政策网络参与的博弈互动机制研究”ZYGX2013J140;电子科技大学政治与公共管理学院创新创业项目“基于信任视角的‘互联网+政务’中公众参与研究”ZGCX201603

在线出版日期：2016-10-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共7页

页码：36-42