情感计算联合边缘计算在商业银行数字化转型中的应用探索

摘要：

近年来,更多商业银行开始利用金融科技探索数字化转型,力图开启经济第二发展曲线.情感计算技术可以感知、识别客户情感并进行反馈,边缘计算在各边缘侧发起应用,网络服务响应更快,具备实时、智能、安全等能力.目前业界主要将物联网与边缘计算组合研究,情感计算联合物联网边缘计算则还是一个非常新颖待研究的领域,将在商业银行数字化转型中具有更广阔的应用前景.本文从构建生态银行、高级人机交互、个性化服务、精准化营销推广、风控监测、安防监控七个方面探索研究情感计算联合边缘技术如何延伸金融服务边界开启新金融模式,进一步提升商业银行服务效率和质量.

关键词：银行数字化转型;情感计算;边缘计算;物联网;人机交互;生态银行;风险防控;金融科技

分类号：F832.2;TP183(金融、银行)

在线出版日期：2021-10-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共12页

页码：40-51