商业银行交叉销售实施路径研究
受外资银行大量进驻、互联网金融快速发展、金融产品日趋同质化、客户需求日益多元化的强烈冲击,目前国内商业银行的客户忠诚度在逐步下降,其获客和产品推广成本加速上升,交叉销售逐渐成为国内商业银行在新常态下应对市场竞争和提升可持续发展的重要手段.本文分析了国内商业银行交叉销售的现状和存在的问题,并提出了针对性的对策建议.
商业银行、经营转型、营销策略、营销渠道、交叉销售、产品设计、产品营销、客户管理
F832.33(金融、银行)
2017-05-04(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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