网上银行不平等对待个人消费者:现状、原因及救济

摘要：

网上银行的出现方便了消费者的同时并没有改变歧视消费者的现状.网上银行不平等对待个人消费者表现为服务理念、服务产品、服务优惠、延伸服务和人格歧视各个方面.其根源在于通过格式合同暗渡陈仓、监管机构无法可依和监管无力.对此,要还原网上银行公共产品本性,设定平等服务基本义务;将过度优待贵宾消费者认定为商业贿赂,严加惩处;赋予普通消费者及消费者团体诉讼主体资格.

关键词：网上银行、消费者、歧视、平等

分类号：F830(金融、银行)

资助基金：安徽大学研究生学术创新研究项目《商业银行消费平等权法律保护》资助,项目K201101002

在线出版日期：2013-12-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：47-49