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10.3969/j.issn.1674-8409.2021.10.031

『损坏免赔』赢商机

引用
一位学者到某商场选购物品时,一不小心失手将一瓶食品打落摔个粉碎.学者正欲掏钱按价赔偿时,却遭到售货小姐的婉拒.原来该店有条规矩:顾客如果不是故意损坏商品的,无须赔偿.学者了解内情后,十分感激,在重新挑选几件物品并购买后,满意而归,并对该店留下了良好而深刻的印象,之后便经常舍近求远到那家商场购物,还介绍亲戚朋友去光顾.

2021-10-19(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)

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