基于创造客户价值的IT项目需求分析

摘要：

探讨通过IT项目经理构建以信任为特征的客户合作关系,并以此为出发点,结合某民航PMIS项目实例,将项目柔性需求和风险分析引入客户价值模型,给出了基于创造客户价值的IT项目需求分析思路和方法框架,对于完善价值工程方法和提高我国IT项目管理水平有一定参考价值.

关键词：IT项目、客户价值、需求分析、风险

所属期刊栏目：7

分类号：TU5;TM

在线出版日期：2009-04-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：34-37