10.3969/j.issn.0438-0460.2000.03.019
流程再造与企业管理变革
企业流程是指一组为顾客创造价值而又互相关联的活动。流程再造以提高顾客满意度为出发点,运用信息技术对业务流程重新进行分析、设计和重组,消除不能为顾客创造价值的活动,从而提高流程的效率,实现管理方法的创新。企业在实施流程再造时,要注意发挥领导人的作用,培养员工的学习能力。我们应积极探索国有企业实施流程再造工程的有效途径。
流程再造、企业管理、变革
F270(企业经济)
2003-11-28(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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