先回应孩子的感受,而不是事情
当孩子说起或询问一件事情时,最好的反应通常是不要针对事件本身,而是要针对事情暗示的联系.6岁的弗洛拉抱怨说,最近她收到的礼物比哥哥的少,她的妈妈并没有否认她的抱怨,也没有对弗洛拉解释说哥哥年长,应该收到更多的礼物,她也没有保证纠正这个错误.她知道,孩子真正关心的是他们和父母关系的深度,而不是礼物的大小和数量.弗洛拉的妈妈说:“你担心我爱你是不是跟爱他那样多?”她没有再多说一句话,而是紧紧拥抱了弗洛拉,弗洛拉惊喜地笑了.这就是这段谈话的结束,而它原本可能会变成一场无休止的争论.
2015-03-31（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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