安全管理模式对急诊分诊护理质量的影响分析

摘要：

目的:分析安全管理模式在急诊分诊护理管理中的应用价值.方法:选取2016年1月至2017年6月和2017年7月(常规组)至2018年1 0月(对照组)分别接收75例急诊患者为研究对象,常规组采用常规管理模式,研究组实施安全管理模式.观察安全管理模式实施效果.结果:研究组风险事件发生率为1.33％,投诉率为2.67％,依次低于常规组的17.33％和18.67％ (P＜0.05);研究组护理满意度为97.33％,高于常规组的77.33％ (P＜0.05).结论:安全管理模式应用于急诊分诊护理管理中能够减少风险事件的发生,降低投诉率,提高护理满意度,是改善急诊分诊护理质量切实可行的管理模式,借鉴价值较高.

关键词：急诊分诊、安全管理模式、护理质量、风险、投诉

所属期刊栏目：25

分类号：R47(护理学)

资助基金：河北省医学科学研究课题计划:20140969

在线出版日期：2019-05-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：234-235