品管圈在减少门诊药房患者候药时间中的应用与效果分析

摘要：

目的:针对使用品管圈活动对在门诊药房当中候药的患者产生的时间上的影响展开分析.方法:随机从我院2017年1月到5月日常工作期间抽取若干天取门诊患者候药的时间长短取平均值,将其作为对照组;另外从同年10月到次年2月期间实行品管圈活动之后的门诊日常工作中抽取若干天计算平均候药时长,将其作为研究组.计算两组的候药时长,另外对择取时间段当中的患者发放调查问卷调查满意程度,做以对照.结果:经过品管圈活动,研究组的患者候药时长显著低于对照组,存在P<0.05;另外,在满意程度上,研究组显著高于对照组,存在P<0.05.结论:门诊药房当中实行品管圈活动,能够有效缩短候药时长,令患者更加满意,值得推广.

关键词：候药时间、门诊药房、品管圈活动

所属期刊栏目：24

分类号：R471(护理学)

在线出版日期：2018-09-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：238-239