个性化护患沟通方式对精神科住院患者满意度的影响研究

摘要：

目的:探讨针对不同患者实施个性化护患沟通对精神科住院患者满意度的影响.方法:采用住院病人满意度量表(IPSQ)对2017年5月—11月(对照组)和2017年12月—2018年5月(实验组)我院精神科恢复期住院患者的满意度进行比较分析.结果:实施个性化护患沟通后我科住院患者的专业人员技术和行为、专业人员服务效能、干预、知情权、整体满意评分都明显提高(P<0.05).结论:实施个性化护患沟通可提高精神科住院患者的满意度,值得精神科护理人员推广使用.

关键词：个性化护患沟通、精神病患者、满意度分析

所属期刊栏目：24

分类号：R749.3(神经病学与精神病学)

在线出版日期：2018-09-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：18-19