护患沟通在门诊护理工作中的应用
目的:探讨门诊护理工作中护患沟通的有效途径.方法:随机选择2015年3月至2016年3月来我院就诊的80位门诊患者,分成观察组和对照组,观察组实施改进后护患沟通的方式,对照组实施常规与患者沟通方式.结果:观察组护理人员门诊满意度95%,对照组89.9%,P<0.05,具有统计学意义.结论:和谐优质的门诊护理离不开有效的沟通,护理人员有效的沟通有利于医院形象的维护;有利于护患矛盾的减少;有利于患者疾病的恢复.
护患沟通、门诊护理、工作、应用
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R19(保健组织与事业(卫生事业管理))
2018-08-15(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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