持续质量管理在医院消毒供应室管理中的作用分析
目的:探究持续质量管理在医院消毒供应室管理中的作用.方法:将我院2014年6月-2015年6月的消毒供应室作为对照组,2015年7月至2016年7月的消毒供应室作为实验组.对照组采用常规的质量管理,实验组采用持续质量管理.而后对比消毒供应室工作人员对两种管理模式的满意度、质量改进效果以及消毒物品的送达时间.结果:实验组的满意度(97.5%)明显高于对照组的(77.5%),差异显著,具有统计学意义(P<0.05);实验组的质量改进效果明显优于对照组的,差异显著,具有统计学意义(P<0.05);实验组消毒物品的送达时间明显短于对照组的,差异显著,具有统计学意义(P<0.05).结论:医院消毒供应室管理中运用持续质量管理方法,取得了显著的效果,工作人员的工作效率及供应室工作质量显著提高,持续质量管理在供应室质量管理方面上了一个新台阶,值得进一步推广和使用.
医院、消毒供应室管理、持续质量管理
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R197.32(保健组织与事业（卫生事业管理）)
2017-05-31（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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