常规护理和优质护理服务在急诊科的应用效果对比研究
目的:对比分析常规护理和优质护理服务在急诊科的临床应用效果.方法:以我院急诊科2015年1月—2016年3月收入的160例患者为研究对象,随机分为观察组和对照组,每组患者80例.对照组采用常规护理方法,观察组采用优质护理服务.方法:对比分析两种护理方法的临床效果.结果:观察组前瞻性病情分析(t=10.065,P<0.001)、护理急救操作评分(t=9.341,P<0.001)、及时处理医嘱(t=8.995,P<0.001)、医护配合满意度评分(t=10.083,P<0.001)均显著高于对照组,差异有统计学意义;观察组患者对护士的语言、仪表的满意度(98.75vs90.00,χ2=5.769,P=0.016)、服务态度的满意度(97.50vs88.75,χ2=4.783,P=0.029)、技术操作的满意度(96.25vs86.25,χ2=5.010,P=0.025)、治疗及时的满意度(98.75vs87.50,χ2=7.907,P=0.005)、健康教育的满意度(96.25vs85.00,χ2=5.959,P=0.015)均显著高于对照组,差异有统计学意义.结论:优质护理服务可显著提高护理质量和护理满意度,有助于医患关系的优化,减少医疗纠纷的发生情况,并维护医院的形象,应持续推广.
优质护理、急诊科、应用效果
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R47(护理学)
2017-02-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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