优质护理在门诊导医工作中的运用探讨

摘要：

目的:对门诊导医工作中应用优质护理的效果进行分析探讨.方法:选取于2014年1月～ 2015年1月期间我院我院门诊部收治各类疾病患者260例,在门诊导医工作中应用常规护理,选取于2015年2月～ 2016年1月期间我院门诊部收治各类疾病患者264例,在门诊导医工作中应用优质护理,对两种不同模式的护理效果进行对照研究.结果:门诊优质护理服务实施后的投诉率明显低于实施前”3.41％ VS 10.77％”,满意率和护理总满意率均明显高于实施前前”77.27％、96.21％ VS 47.69％、77.69％”,两组数据经t检验,有统计学意义(P＜0.05).结论:门诊导医工作中应用优质护理的效果十分理想,值得大力推广.

关键词：优质护理、门诊导医工作

所属期刊栏目：22

分类号：R471(护理学)

在线出版日期：2016-08-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：22-23