护理风险管理在精神科护理中的应用效果

摘要：

目的:为避免护患纠纷,提高护理质量,保证就医满意度,寻找解决措施和方法.方法:选取了2013年10月至2015年4月之间在本院精神科就诊的98例患者分组护理,采取对两组电话回访以及与护士座谈等形式进行信息收集.结果:风险管理可以降低患者的投诉率,提高对于护理人员的满意度、评价.结论:护理风险管理是一种在精神科护理过程中值得推广的工作机制.

关键词：护理、风险管理、精神病

所属期刊栏目：21

分类号：R473.74(护理学)

在线出版日期：2015-12-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：144-145