提高门诊药房药学服务质量的措施分析

摘要：

目的:探讨提高门诊药房服务质量的相关措施,提高药房服务水平.方法:根据门诊药房服务现状,制定药房相关规章制度、对门诊药房工作人员进行道德和专业素质建设、建立具体提高门诊药房服务水平措施、对患者进行药物方面健康教育.结果:门诊药房经过建立相关规章制度、对门诊药房工作人员进行道德素质和专业素质建设、建立药房服务措施及药物方面健康教育,完善了药房规章制度,提高了门诊药房工作人员的道德和专业素质,建立和健全了药房服务具体措施,提高了患者对药物的认知程度.结论:门诊药房在医院药房工作中居于重要地位,加强管理和建设是提高门诊药房药学服务质量的关键.

关键词：门诊药房、药学、服务质量

所属期刊栏目：21

分类号：R197.61(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2015-11-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：6-8