差错报告的前因机制与理论评述

摘要：

差错报告行为指的是员工通过口头方式或者正式的差错报告系统向上级领导揭示工作差错相关议题的一种工作行为.该行为是组织甄别、预防和管理组织差错的有效方式,对于防范组织失败,降低差错损害,提高组织学习和创新具有重要的意义.本文主要集中探讨差错报告的前因机制,从社会学习、认知、情绪以及组织系统等四种主要的理论视角进行分析,提出未来研究应着重于探讨差错报告行为的理论建构与整合、测量开发以及多层分析与情境交互.

关键词：差错报告、社会学习理论、认知理论、组织系统

所属期刊栏目：17

分类号：F270;F061.5;F831.6

资助基金：中央高校基本科研业务费专项;国家自然科学基金

在线出版日期：2024-08-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共9页

页码：323-331