联想学习对消费行为的影响:基于产品搜索经验的视角

摘要：

消费者能够基于长期形成的联结产生预期并引导产品搜索.然而,在实际搜索过程中,消费者可能会遭遇符合预期的经验或违反预期的经验.本研究主要探讨基于不同产品搜索经验的联想学习影响消费行为的机制,主要涉及(1)消费者是否会基于产品搜索经验的联想学习产生"违反预期"的预期,并且影响随后搜索中的注意加工;(2)违反预期和符合预期的产品搜索经验对任务无关信息的联想学习所产生的影响,同时关注先前短期的联想学习能否建立预期从而引导随后的产品注意搜索过程;(3)基于产品搜索经验的联想学习对产品偏好的影响,并将行为偏好和大脑奖赏进行联系.本研究有助于阐明消费情境中产品搜索对消费者行为和大脑的影响机制,为营销应用中通过改变消费体验、促进产品购买提供实证依据.

关键词：产品搜索、预期、联想学习、偏好、神经机制

所属期刊栏目：30

分类号：B849;F713.55(心理学)

资助基金：国家自然科学基金;江苏高校哲学社会科学研究项目

在线出版日期：2022-11-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共10页

页码：2414-2423