企业为何履行社会责任却落得“伪善”名声?——企业社会责任类型和感知品牌伪善间的关系

摘要：

2015年中国300强企业慈善捐款达60.03亿元,形成鲜明对照的是,消费者对企业社会责任行为动机的质疑呈整体上升趋势.企业耗费巨资履行社会责任反遭遇感知伪善,无疑与其初衷背道而驰,而现有理论不能充分解释这一现象的原因.自Wagner等学者2009年在营销顶级期刊开启感知品牌伪善相关研究以来,学者多从社会学借鉴感知个体伪善研究中言行不一的分析框架,把企业社会责任单维化,显然不能反映由多样性利益相关者所决定的企业社会责任类型的差异性和复杂性,所以应从利益相关者视角揭示感知品牌伪善的形成机制.根据利益相关者特征划分企业社会责任类型——技术性和公共性,进而引入其中间机制——合法性理论和感知道德资产理论,最终验证企业社会责任类型的交互作用、企业社会责任类型与宣传的交互作用对感知品牌伪善的影响.考虑到企业社会责任的经济和社会双重影响,这一成果将指引企业正确履行社会责任,促进企业和社会良性互动.

关键词：感知品牌伪善、合法性认同、感知道德资本、企业社会责任

所属期刊栏目：25

分类号：B849;F713.55(心理学)

资助基金：国家自然科学基金青年项目7160207271302151;教育部人文社会科学研究项目14YJC630094;广东省普通高校人文社会科学重点研究基地暨南大学企业发展研究所2015年度创新培育项目2015CP06;广东省自然科学基金重点项目2014A030311022;广东省普通高校创新人才类项目2014WQNCX122;广东省普通高校人文社会科学重点研究基地暨南大学企业发展研究所经费资助

在线出版日期：2017-11-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共14页

页码：1642-1655