辱虐管理研究的“特征-过程-结果”理论框架

摘要：

近年来,辱虐管理成为领导行为研究的重要主题,它是指下属对领导持续表现出的言语或非言语敌意行为的感知.一方面,主管特征、下属特征、上下级关系特征和环境特征是影响辱虐管理的重要前因变量;另一方面,辱虐管理也会导致自我导向的、组织导向的和人际导向的负性结果以及溢出效应等.其中认知因素与情绪因素的交互作用是辱虐管理产生负性后果的心理机制.未来研究应进一步探讨各特征变量的交互作用及对辱虐管理的影响,开展组织中辱虐管理的跨层次和两面性研究,考察中国情境下辱虐管理的实践后果及作用机制.

关键词：辱虐管理、组织公民行为、情绪耗竭、溢出效应

所属期刊栏目：21

分类号：B849;C93(心理学)

资助基金：国家自然科学基金项目70871054,71271101

在线出版日期：2013-12-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共12页

页码：1901-1912