品牌忠诚:概念、测量和相关因素

摘要：

早期研究者对品牌忠诚的定义多是操作性的,主要为行为论和态度论观点.将品牌忠诚看作复杂多维度概念,则成为当前研究者广泛接受的观点.品牌忠诚度是对消费者品牌忠诚的测量,依研究目的不同而有多种形式.消费者认知、态度和行为方面的一些变量,和品牌忠诚相互作用.

关键词：品牌忠诚、品牌忠诚者、品牌忠诚测量

所属期刊栏目：12

分类号：B849:C93(心理学)

在线出版日期：2004-09-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共7页

页码：594-600