受害者视角下职场不文明行为对组织公民行为影响的双路径机制

摘要：

本文基于资源保存理论,探讨职场不文明行为对组织公民行为的影响机制及作用边界.通过问卷调查315份员工和领导的配对样本数据,结果表明:职场不文明行为负向预测组织公民行为,情绪耗竭、组织自尊中介了职场不文明行为与组织公民行为间的关系;心理韧性调节了情绪耗竭、组织自尊在二者间的中介作用.

关键词：职场不文明行为、情绪耗竭、组织自尊、组织公民行为、心理韧性

所属期刊栏目：44

分类号：F272.92;C93;B849

资助基金：国家社会科学基金;浙江省自然科学基金;教育部人文社会科学研究项目;浙江工商大学研究生科研创新基金项目

在线出版日期：2022-10-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共8页

页码：918-925